Widerrufsrecht

COLIS DEFECTUEUX / REMBOURSEMENT :

Les retours d'articles causé par le client ne sont pas acceptés sauf dans le cas de dommages causé par notre boutique, sur preuve de photo envoyé par mail dans un délai de 7jours. Après vérification de/des article(s) nous procèderont au remboursement. Les commandes sont contrôlés avant d'être soigneusement envoyés, nous mettons en place des confirmations de commandes afin de vérifié si ce sont les bons articles souhaités et au cas de changement nous écrire directement avant l'envoi. 
Si le client souhaite retourner un article, pour un échanges, les frais sont à sa charge. 

Si c'est dans le cas un articles est défectueux causé par le client, nous retiendront le montant de l'article à la charge du client, y compris l'envoi par poste qui s'éléve à 8,50.- 

Les articles cosmétiques/bien être comme les Musc roll on, Musc Tahara, siwak, ne sont ni repris, ni échangés pour des raisons d’hygiène.

 

RETOUR DE COLIS :

Toute réception de colis oubliée, négligée ou la non disponibilité du client se verra soumis à des frais de traitement du montant prévu de 8,50.-, surtout au cas ou un renvoi est convenu au charges du client. 

Les retours se font dans un délai de 7 jours, au delà nous n’accepterons plus de retour.